Términos de Servicio

Al acceder o utilizar los servicios de TruVoice (análisis de voz, verificación por voz y pruebas de confianza laboral), usted acepta estos términos y condiciones. Lea esta información con atención.

1. Descripción del servicio

TruVoice ofrece soluciones de análisis de voz para confianza laboral dirigidas a empresas: aseguradoras, bancos, telecomunicaciones, recursos humanos y seguridad. Los servicios incluyen verificación por voz, detección de veracidad, evaluación de integridad y análisis de declaraciones, mediante tecnología propietaria (LVA™) y API.

2. Uso aceptable

Usted se compromete a utilizar los servicios de forma lícita, ética y conforme a la normativa aplicable. No debe utilizar TruVoice para fines discriminatorios, ilegales o que vulneren los derechos de terceros. El cliente empresarial es responsable de obtener el consentimiento necesario de las personas cuyas voces se analicen y de cumplir la legislación local en materia de protección de datos.

3. Propiedad intelectual

TruVoice y toda la tecnología, marcas, diseños y contenido asociados son propiedad de TruVoice o de sus licenciantes. No se concede ninguna licencia o derecho sobre la propiedad intelectual salvo el uso autorizado del servicio conforme al contrato aplicable.

4. Limitación de responsabilidad

Los servicios se prestan "tal cual". TruVoice no garantiza resultados específicos en evaluaciones de confianza o veracidad. Los indicadores generados son de apoyo a la decisión y no sustituyen el criterio humano. En la máxima medida permitida por la ley, TruVoice no será responsable por daños indirectos, consecuentes o punitivos.

5. Confidencialidad

Las partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información intercambiada en el marco de la relación comercial, incluidos datos de clientes, grabaciones y resultados de análisis, salvo que la ley exija su divulgación.

6. Modificaciones y rescisión

TruVoice puede modificar estos términos o las condiciones del servicio con aviso previo razonable. El uso continuado del servicio tras los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos. Cualquiera de las partes puede rescindir el servicio conforme a lo pactado en el contrato correspondiente.

7. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes aplicables en la jurisdicción de TruVoice. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de dicha jurisdicción, salvo acuerdo en contrario.

8. Contacto

Para consultas sobre estos términos, contacte a TruVoice en info@truvoicetest.com o mediante los canales indicados en este sitio web.