Análisis de voz y polígrafo virtual para empresas en Chile

Verificación por voz para aseguradoras, bancos, call centers y RRHH. Santiago, Valparaíso, Concepción. Cumple Ley 19.628.

Análisis de voz y polígrafo virtual para detección de fraude en seguros, verificación en créditos bancarios y monitoreo de calidad en contact centers. Soluciones adaptadas al mercado chileno.

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¿Qué es LVA™?

En Chile somos referencia en análisis de voz y polígrafo virtual (LVA™) para aseguradoras y entidades supervisadas por la CMF, y centros de contacto. La tecnología que cumple Ley 19.628.

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Cobertura en Chile

Atendemos empresas en las principales ciudades del país.

Lo que dicen nuestros clientes en Chile

Empresas chilenas que confían en TruVoice para análisis de voz, polígrafo virtual y confianza laboral.

5,0
5 reseñas

"La CMF nos exige controles claros en siniestros. Con TruVoice priorizamos mejor los reclamos a investigar y cumplimos Ley 19.628 sin problemas. El tratamiento de datos personales está al día."

Pablo S. Jefe de Ajustes, Aseguradora Santiago Hace 2 semanas

"Verificación por voz en créditos y onboarding; una capa extra que la supervisión valora. Implementación en pocas semanas y soporte que conoce la normativa chilena."

Carolina R. Gerente de Prevención de Fraude, Banco Santiago Hace 1 mes

"Nuestro centro en Valparaíso atiende a varios clientes. El análisis de voz en tiempo real nos ayudó a mejorar calidad y NPS; detectamos estrés antes de que se convierta en reclamo."

Felipe M. Supervisor de Operaciones, Call Center Valparaíso Hace 1 semana

"Incorporamos las pruebas de confianza laboral en selección para la zona sur. Resultados objetivos y alineados con Ley 19.628; el equipo de TruVoice nos apoyó con el tratamiento de datos."

Andrea T. Directora de RRHH Concepción Hace 1 mes

"Necesitábamos una solución que respetara la Ley 19.628 de Protección de Datos Personales. TruVoice cumple y la integración fue sencilla. Lo recomendamos a empresas en todo Chile."

Rodrigo L. Oficial de Cumplimiento Santiago Hace 1 mes

¿Por qué las empresas chilenas eligen TruVoice?

  • Adaptado a la regulación chilena

    Cumplimiento con la Ley 19.628 de Protección de la Vida Privada y normativa chilena de datos personales. Procesamiento de voz con consentimiento previo, informado y expreso del titular.

  • Experiencia en el mercado local

    Conocimiento del ecosistema empresarial chileno: aseguradoras y entidades financieras supervisadas por la CMF, sector de servicios y contact center en crecimiento.

  • Evaluación objetiva y trazable

    Análisis de voz y polígrafo virtual automatizado que reduce sesgos humanos y genera resultados consistentes y auditables. Ideal para procesos de selección, reclamos y compliance en empresas chilenas.

  • Implementación ágil

    Despliegue en 2 a 4 semanas con acompañamiento técnico. Integración con sistemas de gestión de talento y CRM que utilizan las empresas en Chile, incluyendo organizaciones en Santiago, Valparaíso y Concepción.

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Solicite una demo y conozca cómo el análisis de voz y polígrafo virtual pueden transformar sus procesos de verificación, selección de personal y gestión de riesgos.

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Aplicaciones por industria en Chile

Análisis de voz y polígrafo virtual adaptados a las industrias que más requieren verificación de confianza y detección de veracidad en Chile.

Cumplimiento normativo en Chile

TruVoice procesa datos de voz para análisis de voz y polígrafo virtual conforme a la Ley 19.628 y su normativa. Garantizamos consentimiento previo, informado y expreso del titular, finalidades determinadas, minimización de datos y derechos de acceso, rectificación y supresión. Cumplimos con la normativa chilena de protección de datos.

Blog TruVoice

Artículos sobre análisis de voz, verificación por voz, confianza laboral y cumplimiento normativo.

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FAQ sobre análisis de voz y polígrafo virtual en Chile

¿El análisis de voz y polígrafo virtual cumplen con la Ley 19.628 en Chile?
Sí. TruVoice está diseñado para cumplir con la Ley 19.628 y su normativa. El análisis de voz y polígrafo virtual requieren consentimiento previo, informado y expreso del titular, se realizan con finalidades determinadas y respetan los derechos de acceso, rectificación y supresión. Trabajamos con empresas chilenas que exigen cumplimiento de la normativa de protección de datos.
¿En qué ciudades de Chile tienen cobertura?
Ofrecemos soluciones para empresas en todo el territorio nacional: Santiago, Valparaíso, Concepción, La Serena, Antofagasta, Temuco y demás ciudades. La implementación es remota y adaptable a la operación de su organización.
¿Cómo ayuda el polígrafo virtual a las aseguradoras en Chile?
Las aseguradoras utilizan TruVoice para evaluar la veracidad de declaraciones en reclamos de siniestros, detectar patrones de fraude y optimizar la gestión de riesgos. El análisis de voz y polígrafo virtual permiten identificar estrés e incoherencias que complementan la evaluación tradicional.
¿Es útil el polígrafo virtual para call centers en Chile?
El polígrafo virtual de TruVoice permite monitorear calidad en tiempo real, detectar estrés o frustración en agentes y clientes, y mejorar indicadores como NPS y satisfacción. Ideal para centros de contacto en Santiago, Valparaíso y Concepción.
¿Cuánto tiempo toma implementar la solución?
La implementación típica es de 2 a 4 semanas, dependiendo del tamaño de la organización y la integración con sistemas existentes. Ofrecemos acompañamiento técnico durante todo el proceso y capacitación para su equipo.

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